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RÉSERVERMON DIAGNOSTIC

Achats et finance

Trésorerie et encaissements

Les relances partent à temps et les rapprochements restent à jour.

Parler de ce processus

Le constat

Les relances clients sont irrégulières et le lettrage prend du retard.

Indicateurs suivis

  • Délai d'encaissement
  • Taux de relance à temps
  • Factures lettrées

Ce que fait l'agent

  1. 01SuiviL'agent suit les échéances et les paiements reçus.
  2. 02RapprochementLes encaissements sont rapprochés des factures.
  3. 03RelanceLes relances sont préparées selon l'historique du client.
  4. 04LitigesLes motifs de non-paiement sont identifiés et transmis.
  5. 05ValidationLe comptable client valide les envois.

Dernière étape, toujours : un collaborateur valide. L'agent prépare, l'humain garde la main.

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